Trombare.com è un sito legittimo o rischi di perdere tempo su questa piattaforma?

Punti di forza e debolezze di Trombare.com

Un breve riassunto dei punti di forza e le debolezze di Trombare.com

Introduzione

Trombare.com appare all’utente con una grafica non molto qualitativa. La landing page non fornisce molte informazioni utili in merito al funzionamento del sito, alle sue proposte e alla sua community. Un box generale per l’iscrizione gratuita assicura di riuscire a fissare un appuntamento oggi stesso. Data la mia esperienza, sono piuttosto scettico. L’invito a iscriversi sul portale è accompagnato da due indicazioni: iniziare a incontrare migliaia di single grazie a una community che si allarga ogni giorno di più e iniziare a uscire, chattare e creare nuove connessioni.

Non perdo tempo e leggo subito i T&C che possono darmi indicazioni circa la legittimità del sito. Non passa nemmeno un minuto e mi accorgo che la compagnia slovacca che gestisce il sito, la Zen Networks LP, opera con un sistema non legittimo di profili falsi. Si tratta di profili creati apposta da loro per intrattenere gli utenti sul portale, illudere e far loro credere che la community sia attiva e interessata a conoscerci. Nulla di tutto questo è reale. Infatti, gli incontri dal vivo non sono affatto garantiti.

Usabilità e design

Prima impressione

Il sito a prima vista non mi da l’idea di essere qualitativamente valido. la grafica lascia a desiderare, quasi sembra fatta all’ultimo minuto con immagini palesemente create al computer. Già questi indizi, vista la mia esperienza nel recensire questa tipologia di siti online, suggeriscono un servizio poco qualitativo. E come annunciato nell’introduzione, in poco tempo scopro che ho a che fare con una piattaforma piena di profili fittizi. Continua a leggere la recensione per andare a fondo di questa faccenda e scoprire fino a che punto il sito non sia legittimo.

Navigazione

L’area personale è piuttosto standard ma comunque di facile utilizzo. Tutto, comunque, mi trasmette una generale aria di finzione. Accedere alle varie sezioni del sito è molto semplice e intuitivo. L’interfaccia è offerta anche a coloro che sono più impacciati con la tecnologia. Dopo la registrazione è richiesto di completare il profilo aggiungendo foto e altre informazioni personali.

Un menù principale sulla sinistra permette di capire quali sono le sezioni del sito, quali strumenti utilizzare e avere sotto controllo la casella dei messaggi. Il sito non chiarisce se esiste un’app da scaricare per sistemi operativi IOS e Android e nemmeno se l’interfaccia utente è ottimizzata per altri dispositivi.

Processo di iscrizione

Il box di registrazione gratuita è ben evidente nella landing page. Assicurando du fissare un appuntamento il giorno stesso, la procedura richiede i seguenti dati: genere personale (uomo o donna con opzione di orientamento omosessuale), regione, età, nome utente. Dopo, si aprono due opzioni: continuare a registrarsi usando l’account Google o Microsoft oppure inserire manualmente la mail. Una casella di accettazione va cliccata per il consenso al trattamento dei dati personali secondo la loro politica di privacy e per l’accettazione dei termini di servizio.

Proprio qui viene indicata la presenza di profili fittizi e si chiede all’utente se è consapevole del loro uso sul sito. Al termine del processo è richiesto di attivare l’account con una verifica dell’e-mail.

Termini e Condizioni

Questa è la prova che conferma l’uso di profili fittizi sul portale. Siccome lo scopo principale è l’intrattenimento, la società ha pensato bene di creare migliaia di profili falsi dietro cui può esserci un operatore pagato o un bot automatico, per interagire con gli utenti. L’interazione avviene per chat, con l’uso dei mi piace, con l’aggiunta del mio profilo ai preferiti e via dicendo. Ogni modo è valido per restituirci l’idea (illusoria) che ci sia gente realmente interessata a noi. Questo non è mai vero in una situazione del genere e sicuramente è impossibile incontrare queste persone dal vivo.

Estratto dai termini e condizioni

Contattare direttamente non è possibile in qualsiasi circostanza. Trombare ha come obiettivo l'intrattenimento. Non è esplicitamente obiettivo di Trombare che gli utenti abbiano appuntamenti o si incontrino di persona. Trombare si riserva il diritto di contattare gli utenti mediante profili creati appositamente. Questi profili avranno l'icona di un cuore nei favoriti e non sarà possibile avere appuntamenti né contatto fisici con essi, sarà possibile solamente chattare.

Funzioni e strumenti

Caratteristiche principali

Il sito è l’ennesimo che si può aggiungere alla lista di portali di dating online che si assomigliano parecchio. Anche le funzionalità, infatti, sono le medesime. Parlo delle seguenti proposte offerte dal sistema: chat, funzione di ricerca con filtri, lista preferiti, lista visitatori, consultazione messaggi. In questo sito mi ha attirato una funzione, vista dal menù sulla sinistra: la cams. Aprendola però scopro che si tratta del rinvio a un altro dominio, sicuramente disciplinato da altri termini di servizio e altri (probabili) costi. Non è quindi un punto su cui focalizzarsi a questa recensione ma consiglio la massima cautela.

Strumenti di comunicazione

La chat rimane lo strumento numero uno per l’interazione, come sempre. Ma è proprio attraverso tale strumento che veniamo attirati in un sistema che finirà per avere un solo vincitore e un solo perdente. La società infatti vincerà guadagnando i nostri soldi, dati da noi su volontà nostra, illusi di una situazione idilliaca che sembra presentare un contesto in cui molte persone sono interessate a noi. Ma si tratta solo di persone false, chat automatiche studiate per captare le nuove iscrizioni e indurre a comprare pacchetti a pagamento.

All’interno della chat è possibile inviare messaggi istantanei, emoticon e rompighiaccio (una sorta di messaggio predefinito e inviabile simultaneamente a più chat appunto per rompere il ghiaccio e avviare una conversazione).

Sicurezza e privacy

Politica sulla privacy

La politica informativa sulla privacy dichiara quali siano i tipi di dati raccolti e successivamente trattati per diverse ragioni. Le informazioni che vengono acquisite sono nome utente, e-mail, indirizzi IP, foto, informazioni relative ai pagamenti. Ma anche informazioni provenienti dal contatto con l’assistenza clienti, dall’ aggiunta di ulteriori informazioni personali al profilo. Un seguente paragrafo chiarisce gli scopi di questa raccolta. In generale i dati vengono usati per: gestione del sito web e suoi servizi, verificare identità digitale, dare seguito a richieste di assistenza, inviare materiale pubblicitario, effettuare analisi statistiche, elaborare transazioni.

Misure di sicurezza

In due punti diversi del documento è possibile comprendere i propri diritti in ambito di tutela della privacy. Innanzitutto si ha libero accesso ai dati che la compagnia possiede sulla mia persona. Poi, è possibile esercitare il diritto a revocare il consenso sul trattamento, a limitare il numero di mail ricevute o di interrompere il servizio completamente, a richiedere la cancellazione di tutti i dati dopo l’eliminazione dell’account.

Analisi del gruppo target e qualità del matching

Dati demografici

Come accennato nel paragrafo sulla registrazione, il sito prevede di indirizzarsi a un pubblico etero e omosessuale, fornendo la possibilità di identificarsi con il solo genere maschile e femminile. Per quanto riguarda l’età il sito non è rivolto a un pubblico specifico ma tutti, dai più giovani ai più maturi, possono iscriversi per cercare un partner. L’età minima per potersi iscrivere al portale e fruire dei suoi servizi e contenuti è di 18 anni. Un pop up iniziale richiede di aver superato questo limite.

Algoritmo di matching

La landing page non offre nessuna informazione in merito alla presenza di un algoritmo particolare e intelligente che mette in relazione i profili sulla base delle affinità. E’ chiaro che più si ha un profilo completo e ricco di informazioni più aumentano i parametri con cui è possibile fare match con altri utenti. La funzione di ricerca con filtri permette all’utente personalmente di avviare una selezione di partner che risultano affini ai propri gusti.

Costi e rapporto qualità-prezzo

Funzioni gratuite vs funzioni a pagamento

Sostanzialmente il sito si rivela un po’ inutile se usato gratuitamente. Infatti, in qualità di membro non pagante, è possibile solo creare un account e modificarlo, aggiungere foto al profilo, esplorare il sito guardando i profili proposti e usare la funzione di ricerca con filtri. Pagando un pacchetto, invece, si sblocca la funzione di chat. Ricordo però che pagare e chattare significa entrare in contatto con profili fittizi completamente disinteressati a noi. SI tratta invece di persone interessate solo a percepire una retribuzione per il lavoro che fanno: attrarre potenziali utenti per intensificare il traffico sulla piattaforma, e i guadagni.

Tabelle dei prezzi

I pacchetti a pagamento si presentano in due sezioni diverse. dall’area personale se schiaccio su “ottieni crediti”, la pagina che si apre mostra delle offerte inerenti all’acquisto di un quantitativo di crediti usati per inviare messaggi e rompighiaccio. Mentre se dall’area personale, sulla sinistra, schiaccio il tasto che indica come migliorare il mio profilo, vengo indirizzata a una pagina che offre degli abbonamenti Premium. Il pagamento di entrambe le opzioni è possibile con carta o con Google Play.

Ecco i due specchietti relativi a quanto accennavo poco fa. Nel caso dei crediti è specificato un dato, secondo me, molto rilevante. Il rapporto di crediti per messaggio è di 10 a 1 ovvero servono 10 crediti per inviare un solo messaggio. In base a questo dato è facile valutare i costi che sono indubbiamente molto alti. Inviare un rompighiaccio invece equivale a due crediti spesi. Quando scelgo un pacchetto e lo seleziono, un’estensione grafica di quel pacchetto mi indica che con quella scelta posso dare maggiore visibilità al mio profilo.

Recapiti e servizio clienti

Operatore

Zen Networks LP, Ivanska Cesta308,821 04 Ruzionv, SLovacchia

Registrazione della compagnia

LP022798

Indirizzo e-mail

[email protected]

Telefono

+ 33 644631219

Supporto

https://trombare.com/domande-e-risposte https://trombare.com/supporto

Conclusione e raccomandazioni

Vista la mia esperienza conclusa su questo portale, il mio consiglio è di provare a cercare partner altrove. Valutando gli aspetti favorevoli e contrari del sito, secondo me in generale abbiamo a che fare con un portale poco qualitativo. Dalla grafica alle immagini usate, dall’interfaccia utente (seppur facile nell’utilizzo) alla presenza di profili fittizi, tutto conferisce l’idea di un servizio scadente. Al giorno d’oggi ci sono molte piattaforme che valgono e sono legittime al 100& su cui vale la pena iscriversi ed, eventualmente, spendere dei soldi con reali possibilità di successo.

Ho trovato nel sito l’ennesima compagnia che agisce per puro profitto, disinteressandosi completamente delle esigenze e dei desideri dei propri utenti. Il sistema dei profili fittizi, purtroppo, funzione bene e garantisce entrate fisse a queste società che erogano servizi di dating online.

Appendice

Source:

Trombare.com

Methodologia:

Questa recensione si basa su un’analisi delle informazioni di pubblico dominio del sito web Trombare.com.