TenderMeets.com: scopri i dettagli di questo portale per incontri online

Punti di forza e debolezze di TenderMeets.com

Un breve riassunto dei punti di forza e le debolezze di TenderMeets.com

Introduzione

TenderMeets.com esordisce sulla sua landing page con una sola frase “Trova ragazze carine di cui ti affezionerai” accompagnata dall’immagina di una ragazza, effettivamente, molto carina. Oltre a questo non c’è nessun’altra informazione da leggere, nulla che presenti il sito o ne spieghi il suo funzionamento e le sue caratteristiche di base. Così non riesco nemmeno a capire il target di riferimento. Non mi resta che testare il sito e provare a vedere come è strutturato dopo la mia esperienza. La registrazione offerta è gratuita.

Provo a leggere attentamente i Termini di servizio per comprendere meglio il sito Faccio svariate ricerche ma non trovo conferme sulla presenza di un sistema di profili fittizi. Almeno su questo non ci sono pericoli. Tuttavia mi accorgo che, in merito al meccanismo dei rinnovi automatici previsti per i pacchetti a pagamento, esiste un termine specifico e discriminante di 72h. Un termine da rispettare se non si vuole incorrere in pagamenti ricorrenti che non sappiamo stoppare. Il vero problema è l’omissione di questa informazione al momento del pagamento. Di seguito leggerai un rapporto che analizza questo ed altri aspetti.

Usabilità e design

Prima impressione

Il sito ha la medesima grafica di altri siti recensiti ultimamente. Non trovo una landing page di cui valga la pena parlare, vista la sua anonimità. Capisco che c’è qualcosa che non va e penso che gli aspetti controversi sono da legare agli abbonamenti automatici che hanno un termine per la loro disdetta ben preciso: 72h prima della scadenza. Ovviamente al momento del pagamento questo termine è del tutto omesso. La landing page, come detto nell’introduzione, è priva di qualsiasi informazione utile a valutare una possibile iscrizione alla community online.

Navigazione

Il sito non è per nulla difficile da navigare. Tutto è alla portata di un click e l’area personale è strutturata in modo tale da rendere più facile la navigazione tra le aree proposte. Anche la struttura interna del sito non ha particolari segni distintivi. Resta ben visibile il link per effettuare un upgrade e quindi accedere al servizio a pagamento.

Per il resto la maggior parte dell’area personale è occupata dalle foto dei profili proposti dal sistema secondo il parametro della vicinanza geografica rispetto alla mia posizione. Non è prevista nessuna ottimizzazione per smartphone o tablet e non c’è nessuna App da scaricare.

Processo di iscrizione

La registrazione è facile e veloce. Prima di tutto serve identificarsi con un genere e scegliere quello del proprio partner. Qui noto la possibilità sia per etero che omosessuali di trovare un partner sul portale. I seguenti dati sono: età, località, mail e password. Due caselle di accettazione attendono di essere spuntate. La prima fa riferimento all’accettazione della politica privacy e dell’utilizzo della profilazione per trovare maggior numero di partner. La seconda invece riguarda i termini di servizio e l’invio di newsletter e messaggi promozionali.

Un pop up chiede di inserire la foto profilo, passaggio facoltativo che si può sempre completare in un secondo momento. Posso andare avanti a esplorare il sito e vedere le sue funzionalità. L’area personale mi insospettisce: penso ci siano molti profili fittizi ma non trovo la conferma del loro utilizzo nei T&C.

Termini e Condizioni

Questo è quello che ho trovato sui T&C quando ho cercato informazioni per disdire il rinnovo automatico e questo estratto è la conferma che cercavo. Come vedete esiste un termine specifico entro cui inoltrare la richiesta di interruzione dell’abbonamento. Il punto che rende la questione altamente ingiusta è che questo limite temporale non viene citato al momento del pagamento stesso: l’acquisto non sarà mai in totale consapevolezza. Questo è sicuramente l’aspetto più controverso di tutti e rende la mia recensione negativa.

Estratto dai termini e condizioni

E) Tutti gli abbonamenti a pagamento si rinnovano automaticamente per il periodo e al prezzo a cui l'utente si è iscritto. È possibile annullare la funzione di rinnovo automatico per evitare pagamenti ricorrenti, ma è necessario farlo almeno 3 giorni (vale a dire, 72 ore) prima della scadenza del periodo in corso. [...]

Funzioni e strumenti

Caratteristiche principali

Il sito non vanta stimolanti e innovative funzionalità. Rispetto a quello che ho visto in giro, ritengo che nel 2024 ci siano portali che hanno da offrire molto di più. In ogni caso, dall’area personale, trovo: funzione di ricerca e galleria dei mi piace (non serve entrare nel dettaglio per chiarire che scopo hanno le due funzionalità). Esitono poi i flirtcast ovvero messagi predefiniti da inviare in una conversazione per rompere il ghiaccio. Tale funzione è accessibile solo se ho caricato l’immagine del profilo.

Continuo ad esplorare e trovo la funzione di ricerca profili nella home page: esistono diverse pagine per tale ricerca tra cui “tutti i profili” “nuovi iscritti” e “online adesso”. Inoltre è possibile ordinare i profili presentati con dei filtri. Infine è disponibile la chat, a pagamento.

Strumenti di comunicazione

La chat, come anticipato, si paga. Esistono pacchetti che offrono la possibilità di chattare illimitatamente. Un aspetto che devo riportare è che la mia casella di chat si riempie di messaggi in un tempo record. Secondo me ci sono profili falsi nella community pronti a mettersi in contatto con ogni nuovo iscritto (essendo operatori pagati dalla compagni, questo è il loro lavoro)per stimolare conversazioni e indurre gli utenti al pagamento.

E’ troppo strano: non ho nemmeno una foto profilo, non ho aggiunto informazioni al profilo e le notifiche mi arrivano circa dopo 10 secondi dal completamento dell’iscrizione. Altro aspetto contrario che va tenuto in considerazione. TenderMeets.com come cancellare l’account? Se è questo a cui stai pensando giunto a questo punto della recensione, aspetta di leggere fino alla fine ciò che rivela il portale.

Funzioni speciali

Nessuna.

Sicurezza e privacy

Politica sulla privacy

L’informativa Privacy chiarisce bene quali dati vengono raccolti, archiviati ed elaborati quando l’utente esprime il suo consenso. Tra questi ci sono: dati relativi alla registrazione (dati più tecnici e alcuni più personali come genere, orientamento sessuale, etnia, religione ecc.); dati derivanti dal contatto con l’assistenza, dal tipo di navigazione che ho sul sito, dalla posizione del nostro PC e così via. I dati vengono elaborati per garantire il funzionamento del sito e delle sue funzioni e l’offerta dei suoi servizi, per garantire risposte da parte del supporto, per elaborare pagamenti, per offrire promozioni, per analisi e ricerche di mercato.

Misure di sicurezza

Un paragrafo del documento sulla Privacy viene dedicato alla spiegazione dei diritti degli utenti in tema di trattamento dei dati personali. Compaiono tra questi: diritto di accesso, diritto alla cancellazione dei dati con apposita richiesta ai contatti indicati, diritto di limitazione del trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di comprendere come i dati vengono usati e perchè, diritto di nominare un agente che è autorizzato a presentare una richiesta di rinuncia alla vendita dei miei dati personali previa autorizzazione scritta.

Analisi del gruppo target e qualità del matching

Dati demografici

Il sito è rivolto a persone etero o omosessuali. Me ne rendo conto dalla registrazione che permette di scegliere se cercare persone del sesso opposto al mio o del medesimo sesso. Oltre a questo il pubblico di riferimento è abbastanza ampio perchè non ci sono limiti di età per l’iscrizione al portale, eccetto il raggiungimento della maggiore età, 18 anni.

Come detto più volte in questa recensione, la mia esperienza mi fa bene sospettare sulla presenza di profili falsi. Dall’area personale trovo che ci siano immagini profilo che ho visto già circolare nel mondo del dating online e questa è una prassi comune. Queste compagnie che adottano tali sistemi di profitto creano profili che mettono in circolazione nei loro network. Visto che la grafica e la struttura del portale mi sono oltretutto molto familiari, è facile fare 2+2.

Algoritmo di matching

La pagina non parla e non pubblicizza nessun algoritmo smart e innovativo che permettà di abbinare profili che hanno un alto livello di compatibilità. La landing page servirebbe anche a mostrare questo tipo di caratteristiche, ma non è questo il caso. E’ offerta però la funzione di ricerca e ricerca avanzata nel caso di utenti paganti che permette di ricercare profili secondo l’impostazione di parametri specifici come età, località, etnia, orientamento sessuale, fisicitò e caratteri fisici.

Costi e rapporto qualità-prezzo

Funzioni gratuite vs funzioni a pagamento

Le funzioni gratuite, accessibili a tutti gli utenti dopo la registrazione, sono: funzione di ricerca standard per trovare profili affini, galleria dei mi piace per mettere like ai profili proposti dal sistema. In questo caso però la funzione prevede anche un upgrade: pagando un pacchetto posso visualizzare le informazioni in merito al quel profilo. Altre funzioni gratis sono la visualizzazione della lista di persone che mi hanno messo mi piace.

La chat è solo a pagamento. Oltre all’accesso illimitato alla chat, pagando è sempre possibile ricevere tutte le informazioni sui profili che ci interessano, avere maggiore visibilità nelle ricerche altrui, vedere le foto in formato grande e ricevere un’assistenza dedicata.

Tabelle dei prezzi

Cliccando la voce “effettua l’upgrade” ho accesso alla visualizzazione delle offerte a pagamento. Mi trovo davanti 5 proposte. Due sono tecnicamente periodi di prova, seppur a pagamento, visto il loro periodo di attivazione. Gli altri 3 invece sono pacchetti di 1, 3 o 6 mesi. Trovo una familiarità anche nell’offerta dei pacchetti e questa compagnia penso di averla già incontrata in passato. Sono finita secondo me su uno dei tanti siti appartenenti al loro network. Comunque il vero problema he trovo sempre è l’omissione del termine di disdetta al momento del pagamento.

Altra dicitura confusionaria: “Al termine del periodo di prova, il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente e ti verrà addebitata una quota mensile (attualmente 39.99 € per mese) a meno che il rinnovo automatico non venga annullato”. A cosa fa riferimento quella cifra? Perchè deve essere tutto così poco chiaro? Il mio consiglio è di evitare di inserire dati sensibili come quelli bancari. IL sito è qualitativamente scarso e non offre grandi funzioni. Meglio rivolgersi altrove per la ricerca di un partner. Il pagamento possibile è solo con carta di credito/debito.

Recapiti e servizio clienti

Operatore

Milada LTD, Inniscarra, Main Street, Rathcoole, Co. Dublin, D24 E029, Irlanda

Registrazione della compagnia

1824406

Indirizzo e-mail

[email protected]

Telefono

+33 970019462

Supporto

https://www.tendermeets.com/support/contactUs

Conclusione e raccomandazioni

In base alla mia esperienza e valutando tutti gli aspetti favorevoli e contrari del sito, non posso consigliarne l’utilizzo. TenderMeets.com, gestito dalla compagnia irlandese Milada LTD, non si rivela all’altezza delle mie aspettative e degli standard per reputare legittimo un sito di incontri online. Si tratta di un luogo digitale che sin dall’inizio è reticente a presentare informazioni su di sè e sul suo funzionamento, accogliendo l’utente in una pagina scarna di contenuti, anonima, priva di carattere e stile.

Questa tendenza è confermata anche con l’omissione del termine delle 72h utili alla disdetta del rinnovo automatico previsto per i pacchetti a pagamento. In questo modo, la società non mette nelle condizioni ideali l’utente per effettuare un pagamento in piena trasparenza e consapevolezza. Per me questo da solo è già un fattore negativo che incide sulla valutazione.

Recensioni e voti degli utenti

Recensioni degli utenti

Non disponibile.

Recensioni su Internet

Appendice

Source:

TenderMeets.com

Methodologia:

Questa recensione si basa su un’analisi delle informazioni di pubblico dominio del sito web TenderMeets.com.