SinderExtra.com è un sito per chat e flirt che fanno sorridere

Punti di forza e debolezze di SinderExtra.com

Un breve riassunto dei punti di forza e le debolezze di SinderExtra.com

Introduzione

Il sito di SinderExtra.com ha come obiettivo quello di “chattare, sorridere, connettersi” e invita gli utenti a registrarsi gratuitamente per trovare chat che portano sorrisi.La landing page non fornisce molte altre informazioni in merito al funzionamento del sito, al target di riferimento e alle funzionalità offerte. La registrazione, effettuabile anche con Google account, è l’unico strumento che abbiamo nella landing page.

Tuttavia, da un’attenta lettura della pagina di accoglienza si trae la conclusione secondo cui la compagnia che gestisce il sito opera attraverso un sistema di profili fittizi per aumentare l’intrattenimento e l’esperienza sul portale. La lingua del sito è selezionabile all’inizio ma T&C e l’assistenza clienti non sono in italiano. I primi sono facilmente traducibili con un traduttore mentre per il servizio clienti potrebbe risultare più complicato. Il servizio è a pagamento.

Usabilità e design

Prima impressione

Non ho molti elementi per poter trarre una prima impressione dal sito. Infatti la mancanza completa di alcun tipo di informazione non mi permette di capire che tipo di sito sia, quali membri sarà possibile trovare all’interno della community, che tipo di relazione avviare e con quali funzionalità disponibili. Diciamo che non resta che fidarsi e andare avanti. Ma anche senza registrazione, se stiamo attenti, scopriamo che il sito nasconde i profili fittizi. Si tratta di operatori di chat che vengono pagati per intrattenere gli utenti che pagano un abbonamento.

Navigazione

Dall’area personale trovo un pannello di controllo sulla sinistra che mi permette di avere a disposizione una panoramica completa di tutte le sezioni del portale. Trovo ad esempio la chat, i preferiti o la sezione per aggiungere informazioni personali o modificare il proprio account. La maggior parte dell’area è occupata da profili proposti dal sistema che risultano davvero vicino a me, anche a distanza di 2 km. Questo mi lascia abbastanza perplessa perché ci sono davvero molti profili che hanno questa vicinanza. Diciamo che una persona dovrei almeno averla vista di sfuggita nell’arco di 1 km da casa mia.

Processo di iscrizione

La registrazione è gratuita ed è possibile effettuarla anche con l’account Google, per renderla ancora più rapida. In alternativa basta inserire i dati richiesti manualmente. Dobbiamo fornire oltre a una mail e una password, il nostro genere e la nostra età. Dopo di che si ha un diretto accesso all’area personale che mi appare ben strutturata e di facile consultazione. E’ richiesta successivamente una verifica dell’e- mail e viene chiesto di accettare i T&C, l’informativa Privacy e il consenso all’invio di materiale pubblicitario.

Termini e Condizioni

La quota riportata è in inglese perché i T&C sono solo in questa lingua. Una facile traduzione potrà aiutarci nella sua comprensione. In sintesi, il portale contiene profili fittizi con cui è impossibile organizzare incontri al di fuori del web. La compagnia usa questo sistema per interagire con il maggior numero di utenti, creando l’illusione di una community attiva e vivacemente interessata a conoscere nuove persone. Così gli utenti cadono in questa illusione e acquistano pacchetti a pagamento per proseguire le conversazioni.

Estratto dai termini e condizioni

The portal may contain fictitious profiles created and controlled by us with which it is not possible to arrange real encounters. Such profiles can send messages to you. The reason for such profiles being on the portal is entertaining the user for promotional purposes, moderation[...]

Funzioni e strumenti

Caratteristiche principali

Dal menù a sinistra della pagina personale posso vedere quali sono le funzionalità proposte. Trovo, ad esempio, la possibilità di visualizzare la mia lista visite, affinità, profili a cui piaccio, e profili che sono piaciuti a me. Posso tenere sotto controllo la chat, che rimane a pagamento. Posso provare a selezionare la voce incontri per vedere alcuni profili proposti e mettere mi piace o passare al prossimo in un gioco delle affinità che ormai sono abituata a trovare sui siti di dating online.

Strumenti di comunicazione

Come anticipato la chat è a pagamento. E’ indispensabile avere un monte di crediti virtuali per chattare con gli altri. In alcuni casi, come questo, il sito mette a disposizione pochi messaggi di prova superati i quali compare un pop up per l’acquisto di ulteriori monete. All’interno della chat è possibile inviare semplici messaggi di testo o regali (premium o standard ): si tratta di emoticon elaborate che esprimono un’intenzione o che vengono usate come rompighiaccio per avviare la conversazione e fare il primo passo.

Funzioni speciali

Nessuna.

Sicurezza e privacy

Politica sulla privacy

Al punto 2 del documento sull’informativa Privacy trovo la spiegazione delle tipologie di dati che vengono raccolti. Tra questi ci sono quelli registrati al momento dell’iscrizione, quelli memorizzati quando completiamo il profilo o quando parliamo con l’assistenza. Ancora, i dati sono immagazzinati quando interagiamo con altri membri, al momento del pagamento e quando navighiamo sul portale o inseriamo delle impostazioni. I cookie in questo sono uno strumento usato per tenere traccia del nostro stile di navigazione. I fini per lo stoccaggio dati sono: gestione del sito e offerta delle funzionalità, protezione e sicurezza, invio di materiale marketing.

Misure di sicurezza

Le misure di sicurezza da adottare sono veri e propri diritti esercitabili in qualunque momento che aiutano a gestire correttamente i nostri dati personali e il modo in cui vengono trattati. Ad esempio è sempre possibile chiedere un accesso ai dati in possesso della compagnia con contestuale modifica, si può chiederne una portabilità. Altresì è possibile limitare, revocare o opporsi del tutto al trattamento dei dati per determinate ragioni da indicare in sede di richiesta all’assistenza clienti.

Analisi del gruppo target e qualità del matching

Dati demografici

Il sito è rivolto a uomini e donne di tutte le età e non ha un particolare orientamento sessuale. Certo, è possibile anche cercare persone dello stesso sesso, basta farlo dalla ricerca personalizzata tramite l’impostazione dei flitri. Il sito ha all’interno della community molte persone diverse, come mi fa capire la mia esperienza. Giovani e non giovani, diversi tipi di fisici e interessi. Ognuno può trovare chi desidera, tenendo però bene a mente che tra questi profili si può sempre aggirare il profilo fittizio di turno, creato ad hoc dalla Cantilever Digital LTD.

Algoritmo di matching

Nella landing page non trovo nessuna informazione quindi non ho notizie nemmeno sull’efficacia, e prima ancora sulla disponibilità, di un algoritmo di abbinamento dei profili. Così deduco che in casi come questo siamo noi utenti a creare le giuste corrispondenze. Infatti provo a vedere come è strutturata la ricerca dei partner e mi accorgo che con l’impostazione dei filtri è facile avvicinarsi a profili affini a noi.

Costi e rapporto qualità-prezzo

Funzioni gratuite vs funzioni a pagamento

Le funzionalità accessibili in qualità di membro non pagante sono quelle inerenti la visualizzazione o la consultazione delle liste profili a cui ho messo mi piace o che lo hanno fatto nei miei confronti, la lista dei preferiti e il gioco dei match che in questo specifico caso si trova alla voce “incontri”. Il resto è a pagamento e quindi lo strumento principale rimane appannaggio solo di coloro che sceglieranno di pagare per chattare con altri membri. Ricordo però cosa comporta investire soldi in questo sito.

Tabelle dei prezzi

Su questo portale i soldi si trasformano in monete virtuali da usare per pagare i vari messaggi che inoltriamo nelle chat. È possibile accedere all’acquisto dei crediti dalla voce del profilo personale da cui visualizzare il saldo punti e ricaricarlo. Nella mia esperienza ho avuto la fortuna di trovare uno sconto attivo del 20% su tutti i pacchetti. In totale i pacchetti sono 5 e sono i seguenti. Nel link che regolamenta la politica sui pagamenti trovo l’indicazione, essenziale, che mostra a quanti crediti corrisponde un messaggio.

Il rapporto è 1 messaggio= 45 crediti. Con un rapido calcolo possiamo capire quanti messaggi è possibile mandare con il pacchetto che ha il maggior numero di crediti. La risposta è 122 messaggi. Ora, se pensiamo a quanto ci sarebbe da dire per conoscere qualcuno di nuovo, capiamo bene quanto sarà ricorrente spendere 99.99 (in sconto, altrimenti 119.99). Il costo mi sembra molto alto, contando il rischio dei profili fittizi. Il pagamento è possibile con carta di credito/debito o con Google Pay e non costituisce un abbonamento ricorrente.

Recapiti e servizio clienti

Operatore

Cantilever Digital LTD, 32 Beech Tree Close, Redditch, Worcestershire, UK

Registrazione della compagnia

B97 6SA

Indirizzo e-mail

[email protected]

Telefono

+442031501185

Supporto

https://helpline4u.com/

Conclusione e raccomandazioni

Vista la mia esperienza complessiva, penso che ci siano siti migliori di SinderExtra.com, almeno nel 2024 possiamo puntare a siti qualitativamente migliori anche dal punto di vista delle funzionalità proposte. Di certo, l’aspetto più controverso di tutti è legato alla presenza di profili fittizi e ai rischi che questo comporta: perdita di tempo e, soprattutto, perdita di soldi. Considerando gli aspetti favorevoli e contrari del sito, i primi non sono sufficienti a controbilanciare i secondi.

Inoltre è anche difficile reperire informazioni online riguardo al sito, infatti non trovo recensioni attendibili da riportare. In ultimo, i profili fittizi sono un bel problema perché se l’intento reale per cui vi siete iscritti è incontrare qualcuno a un appuntamento, questo sito non fa proprio al caso vostro. Tutto ciò rende la piattaforma non legittima ai miei occhi.

Recensioni e voti degli utenti

Recensioni degli utenti

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Recensioni su Internet

Appendice

Source:

SinderExtra.com

Methodologia:

Questa recensione si basa su un’analisi delle informazioni di pubblico dominio del sito web SinderExtra.com.